Shipping and Returns Policy for Paris Boutique
Shipping Terms
Shipping within Oman:
Delivery within Muscat and other areas in Oman takes between 1 to 3 business days, depending on the customer's location and delivery conditions. We partner with reliable local courier services to ensure your orders arrive as quickly as possible.
Shipping to Gulf Countries:
Delivery to Gulf countries (Saudi Arabia, United Arab Emirates, Kuwait, Qatar, Bahrain) takes between 4 to 7 business days. We work with trusted global courier companies like Aramex and DHL to ensure your products arrive safely and on time.
Shipping Fees:
Shipping fees are determined based on the customer's location and the selected shipping method. These fees will be clearly displayed during the checkout process before you finalize your order.
Order Tracking:
Once your order is shipped, we will send you a message containing the tracking number and instructions on how to track your shipment online.
Return Policy
Return Period:
You can return the product within 14 days of receiving it, provided that the product is unused and in its original condition, including packaging.
Return Costs:
If the return is due to an error on our part, we will cover all shipping and return costs. In other cases, the customer will bear the shipping cost.
Return Process:
Please contact our customer service team to arrange the return and provide all necessary details. We will guide you through the return steps to ensure a smooth and easy process.
Refunds:
Once we receive and inspect the returned product, a refund will be issued within 7-10 business days.
Applicable Laws:
All shipping and return transactions are subject to the applicable laws of Oman. We are committed to providing excellent service that complies with local regulations to ensure your complete satisfaction.
سياسة الشحن والإرجاع لباريس بوتيك
شروط الشحن
الشحن داخل سلطنة عمان:
يتم التوصيل داخل مسقط والمناطق الأخرى في سلطنة عمان خلال 1 إلى 3 أيام عمل، وذلك بناءً على موقع العميل وظروف التوصيل. نحن نتعاون مع خدمات الشحن المحلية الموثوقة لضمان وصول طلباتكم بأسرع وقت ممكن.
الشحن إلى دول الخليج:
يتم التوصيل إلى دول الخليج (المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، الكويت، قطر، البحرين) خلال 4 إلى 7 أيام عمل. نتعاون مع شركات الشحن العالمية الموثوقة مثل أرامكس ودي إتش إل لضمان وصول منتجاتكم بأمان وفي الوقت المحدد.
رسوم الشحن:
تعتمد رسوم الشحن على موقع العميل وطريقة الشحن المختارة. سيتم عرض هذه الرسوم بوضوح خلال عملية الدفع قبل إتمام الطلب.
تتبع الطلبات:
بمجرد شحن طلبكم، سنرسل لكم رسالة تحتوي على رقم التتبع والتعليمات حول كيفية تتبع الشحنة عبر الإنترنت.
سياسة الإرجاع
فترة الإرجاع:
يمكنكم إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من استلامه، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية بما في ذلك التغليف.
تكاليف الإرجاع:
إذا كان سبب الإرجاع نتيجة خطأ من جانبنا، فسنغطي جميع تكاليف الشحن والإرجاع. في حالات أخرى، يتحمل العميل تكاليف الشحن.
عملية الإرجاع:
يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا لترتيب عملية الإرجاع وتقديم جميع التفاصيل اللازمة. سنقوم بإرشادكم خلال خطوات الإرجاع لضمان عملية سلسة وسهلة.
الاسترداد:
بمجرد استلامنا وفحص المنتج المُعاد، سيتم إصدار الاسترداد خلال 7-10 أيام عمل.
القوانين المعمول بها:
تخضع جميع معاملات الشحن والإرجاع للقوانين المعمول بها في سلطنة عمان. نحن ملتزمون بتقديم خدمة ممتازة تتوافق مع القوانين المحلية لضمان رضاكم التام.